Falha na AWS derruba Fortnite, Snapchat e outros serviços pelo mundo

Usuários de diversos países relataram, na manhã desta segunda-feira (20), instabilidades para acessar aplicativos populares como Fortnite, Snapchat, Roblox e Clash Royale. A causa do problema foi uma falha nos servidores da Amazon Web Services (AWS), responsável por sustentar parte significativa da infraestrutura de nuvem da internet.

A AWS confirmou o incidente, informando que registrou “aumento nas taxas de erro e latências” em alguns de seus serviços e que equipes estavam atuando em “vários caminhos paralelos para acelerar a recuperação”.

Além dos jogos online, a interrupção também atingiu grandes plataformas e serviços como o site e o aplicativo da Amazon, o Prime Video, Alexa, Coinbase, Robinhood, Venmo, Chime, Lyft e até a startup de inteligência artificial Perplexity, que ficou temporariamente fora do ar.

Recuperação gradual

Por volta das 8h (horário de Brasília), a Amazon informou, em sua página oficial de status, que os serviços estavam “gradualmente voltando ao normal”.
“Continuamos a observar a recuperação na maioria dos serviços da AWS afetados. Seguimos trabalhando para a resolução total”, comunicou a empresa.

O incidente é considerado uma das maiores interrupções globais recentes, desde a falha da plataforma de segurança CrowdStrike, em 2023, que paralisou sistemas de hospitais, bancos e aeroportos em diversos países.

Dependência digital em debate

Embora a normalização já esteja em andamento, especialistas alertam que falhas como essa evidenciam a dependência mundial de poucas empresas para o funcionamento da infraestrutura digital.

Concorrendo diretamente com as plataformas de nuvem do Google e da Microsoft, a AWS preferiu não emitir comentários adicionais, direcionando jornalistas à sua página de monitoramento.
O apagão digital deixou milhões de usuários desconectados e reacendeu discussões sobre a resiliência e a concentração dos serviços digitais globais.